Ruiz Peñafiel, Jhon Poldy. 2023. «EMPLEO DEL BALANCED SCORECARD COMO HERRAMIENTA DE MEJORA CONTINUA DE LOS PROCESOS DEL DEPARTAMENTO DE ASUNTOS PREVISIONALES DE LA DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL DE LA FAP, 2019-2020». AD MAJOREM PATRIAE GLORIAM 7 (7). https://doi.org/10.61556/ampg.v5i06.63.